SaaSとは何か、何ができるのか、なぜ使うのか?
どんなメリットがあるのか?
具体的にどうするのか?
クラウドベースで動くと言われるSaaS。難しい表現ですが、要はダウンロード不要の便利アプリです。この簡易さでSaaS同士を連携させて作業の効率化や自動化ができ、省力化の実現が可能になります。
特徴1
問題が少ない
普通の会計ソフトやセキュリティソフトを導入した場合、PCとの互換性やアップデートによって使い物にならないケースがありますが、SaaSは端末に依存しないため導入もメンテナンスもお手軽です。
特徴2
連携がしやすい=自動化装置が組める
配給元のコンピュータで動くSaaSは、他のSaaSとの繋ぎ合わせが想定されていることが多いです。うまくいけば人の手を介すること無く日々の作業が片付きます。
特徴3
サポートが受けやすい
例えば金銭のやり取りがある決済ソフトや決済セキュリティソフトをSaaSで行えば、配給元が問題の発見から解決まで着手しやすいため、低煩雑で素早いサポートが期待できます。
特徴4
ラインナップが豊富
今やほとんどの業務効率化ソフト開発企業はSaaSの開発を行っており、必要なものが見つかる環境にあります。ただ、SaaS導入しすぎ問題も多発しているため、導入支援の需要が増しています。
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SaaSは万能薬というわけではなく、問題に即した選択をしない限り、むしろ現状からの改悪になってしまうことがあります。経営課題を明確にし、改善後の形がイメージできれば理想の業務環境が実現できます。
どんな企業、店舗でも「もっとこうだったらいいのにな」という顕在化した問題があります。また、我々が聞き取りをする中で見えてくる「ここをこうしたらこんなことができる」という潜在的な可能性もあります。それらをリスティングし、現状から飛躍させすぎずに便利にできるよう、プロの知見を活かして計画します。
SaaSの中には一つで多くの問題を解決できるもの、分野単位で解決できるもの、一つの問題を解決するもの、またそれらをつなぎ合わせることができるものなど様々です。コスト面も考えながらよりシンプルに、使いやすい環境を整えることが、長期的な利益をもたらします。
導入後に使い方を覚えることはもちろんのこと、想定された将来の問題があります。SaaSの利点、サポート性を活かすためにも、想定された問題に対するコミュニケーションガイドラインを作成し、プロジェクトの完了を目指します。
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